Sezon wiosenno-letni to czas, w którym wielu pacjentów myśli o podreperowaniu zdrowia w uzdrowiskach. Jeszcze do niedawna starania o wyjazd do sanatorium wiązały się z koniecznością pilnowania papierowych dokumentów, osobistego dostarczania wniosków do oddziałów NFZ oraz nerwowego wyczekiwania na listonosza z decyzją. Obecnie cały ten proces opiera się na systemie e-skierowań. Zobacz, jak cyfrowe ułatwienia skróciły formalności i jak krok po kroku sprawdzić status swojego wyjazdu przez Internet.
Wszystko zaczyna się w gabinecie – lekarz wysyła e-skierowanie
Pierwszym i najważniejszym ułatwieniem jest rezygnacja z papierowej formy wniosku. Podczas wizyty lekarz ubezpieczenia zdrowotnego wystawia skierowanie bezpośrednio w systemie medycznym. Pacjent nie musi już odbierać żadnych formularzy ani osobiście wysyłać ich do Narodowego Funduszu Zdrowia. Cyfrowy dokument automatycznie, w kilka sekund, trafia do odpowiedniego oddziału NFZ. Pacjent otrzymuje od lekarza jedynie krótki wydruk informacyjny lub numer identyfikacyjny (kod) skierowania.
Automatyczna weryfikacja i brak ryzyka zgubienia dokumentów
Po tym, jak e-skierowanie trafi do systemu NFZ, jest ono oceniane przez lekarza specjalistę balneoklimatologii lub medycyny fizykalnej, który decyduje o celowości wyjazdu i wskazuje odpowiedni profil uzdrowiska. Dzięki temu, że wszystko dzieje się cyfrowo, całkowicie zniknęło ryzyko, że dokument zaginie na poczcie lub zostanie odrzucony z powodu nieczytelnego charakteru pisma lekarza. Jeśli wniosek wymaga uzupełnienia, system natychmiast informuje o tym placówkę medyczną.
Podgląd kolejki w telefonie i komputerze
To funkcja, którą pacjenci cenią najbardziej. Informacja o zatwierdzeniu skierowania oraz jego numer w kolejce oczekujących są natychmiast widoczne na Internetowym Koncie Pacjenta (IKP) oraz w bezpłatnej aplikacji mobilnej mojeIKP. Zamiast dzwonić do NFZ lub czekać na tradycyjne pismo, pacjent może w każdej chwili, siedząc na kanapie, sprawdzić, ile osób znajduje się przed nim w kolejce i na jaki miesiąc prognozowany jest wyjazd.
Cyfrowe powiadomienie o terminie wyjazdu
Gdy NFZ wyznaczy już konkretne miejsce oraz datę rozpoczęcia turnusu, informacja ta od razu pojawia się w systemie cyfrowym – nie później niż 14 dni przed dniem rozpoczęcia leczenia. Pacjent otrzymuje powiadomienie na swoim koncie internetowym, a jeśli ma skonfigurowane alerty, także wiadomość SMS na telefon. Co ważne, dla osób, które nie korzystają z komputera lub smartfona, NFZ zachował tradycyjną ścieżkę – w przypadku braku aktywnego IKP, powiadomienie o przyznaniu uzdrowiska wciąż jest wysyłane tradycyjnym listem poleconym.
Źródło: